Local SEO là gì? Cách tối ưu Local SEO hiệu quả

SEO local là con đường phía trước nếu bạn muốn có nhiều khách hàng hơn đến với doanh nghiệp địa phương của mình từ tìm kiếm tự nhiên. Nhưng SEO local là gì, nó hoạt động như thế nào và các yếu tố xếp hạng nào quan trọng?

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách xếp hạng doanh nghiệp của mình trên tìm kiếm địa phương để thu hút nhiều khách hàng hơn.

• Khái niệm cơ bản về SEO local 
• Nghiên cứu từ khóa SEO local 
• Các yếu tố xếp hạng SEO local 
• Các công cụ SEO local 

I. Local SEO là gì?

Local SEO là quá trình tối ưu doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ cho truy vấn tìm kiếm theo vị trí cụ thể. Google (và các công cụ tìm kiếm khác) sử dụng vị trí của người dùng dựa trên địa chỉ IP (đối với desktop) và vị trí địa lý (đối với mobile) để xác định kết quả hiển thị cho người dùng. Vì vậy khi thực hiện tìm kiếm vị trí cho bệnh viện, siêu thị, cây xăng… công cụ tìm kiếm sẽ hiển thị các doanh nghiệp địa phương liên quan đến vị trí của họ. 

II. Tại sao Local SEO lại quan trọng?

Dưới đây là một số dẫn chứng cho thấy local SEO quan trọng như thế nào cho doanh nghiệp:

Theo Google, 76% người dùng thực hiện tìm kiếm địa phương trên điện thoại sẽ ghé thăm doanh nghiệp trong vòng 24h và 28% những người này sẽ mua hàng. 

Theo Google, 30% tất cả các tìm kiếm mà nó xử lý có liên quan đến vị trí.

61% người tiêu dùng cho biết trong một cuộc khảo sát tìm kiếm địa phương gần đây rằng họ tìm kiếm địa phương mỗi ngày.

Một cuộc khảo sát local SEO gần đây cho thấy 82% người tiêu dùng đọc các bài đánh giá trực tuyến về doanh nghiệp trong quá trình tìm kiếm địa phương và dành gần 14 phút để làm như vậy trước khi đưa ra quyết định.

86% mọi người dựa vào Google Maps để tìm vị trí của doanh nghiệp.

Trên toàn thế giới, 74% người mua sắm tại cửa hàng đã thực hiện tìm kiếm trước khi đến cửa hàng thực tế cho biết họ đã tìm kiếm những thứ như [cửa hàng gần họ nhất], [địa điểm], [còn hàng gần họ] và các loại thông tin siêu địa phương khác.

Hơn một nửa số người dùng Internet trên toàn thế giới sử dụng thiết bị di động cho các tìm kiếm địa phương của họ.

83% người tìm kiếm sử dụng Google Tìm kiếm để tìm hiểu thêm về các doanh nghiệp lân cận; 55% sử dụng Google Maps, 44% Apple Maps, 39% chuyển sang Yahoo và 31% chọn bing.

III. Local SEO hoạt động như thế nào?

Local SEO là một trò chơi gồm hai mặt vì Google hiển thị hai loại kết quả tìm kiếm cho các tìm kiếm địa phương. Đây là kết quả “map pack” và kết quả “blue blink” tự nhiên. Bạn có thể xếp hạng trên cả hai.

1. Kết quả Map pack 

Map pack (hay còn gọi local pack) là một tính năng SERP của Google hiển thị bản đồ và danh sách doanh nghiệp địa phương hàng đầu. Nó thường xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm của Google cho các tìm kiếm địa phương.

2. Kết quả tìm kiếm tự nhiên 

Các kết quả tìm kiếm tự nhiên “thông thường” là “10 blue links” mà tất cả chúng ta đều quen thuộc. Chúng thường xuất hiện bên dưới kết quả “map pack”.

IV. Nghiên cứu từ khóa Local SEO

Nghiên cứu từ khóa local là quá trình tìm hiểu cách người dùng tìm kiếm dịch vụ địa phương nào mà bạn đang cung cấp. 

Điều này quan trọng bởi vì bạn muốn tối ưu cho truy vấn tìm kiếm của người dùng. Quyết sẽ hướng dẫn cụ thể trong nội dung dưới đây. 

1. Tìm các từ khóa dựa trên dịch vụ

Nhiều người nghĩ rằng các cách khác nhau để họ tìm kiếm thứ mà họ muốn.

Ví dụ nếu bạn là một thợ sửa ống nước, một số khách hàng sẽ tìm bạn bằng cách gõ chữ “thợ sửa ống nước” trên Google. Nhưng một số khác lại tìm kiếm các dịch vụ có liên quan khác như “sửa nghẹt cống”. 

Vì lý do này, bạn cần bắt đầu suy nghĩ và liệt kê ra các dịch vụ mà bạn cung cấp. Điều này sẽ giúp bạn tối đa hóa sự hiện diện của bạn cho truy vấn tìm kiếm của người dùng cần đến bạn. 

Đây là những từ khóa có liên quan đến thợ sửa ống nước:

• Xử lý nghẹt ống 
• Sửa chữa nồi hơi
• Lắp đặt lò hơi
• Bảo dưỡng lò hơi
• Lắp đặt bộ tản nhiệt
• Sửa chữa ống nước bị nổ

Để mở rộng danh sách này, bạn sử dụng các từ khóa dịch vụ như các hạt giống để tìm thêm các dịch vụ mà khách hàng đang tìm kiếm.

Ví dụ nếu bạn nhập các từ khóa dịch vụ ở trên vào Keywords Explorer của Ahrefs và bạn kiểm tra báo cáo Matching terms, bạn sẽ thấy các từ khóa như:

• lắp đặt nồi hơi
• cài đặt nồi hơi combi
• lắp đặt nồi hơi điện

Nếu bạn muốn cung cấp các dịch vụ đó, bạn có thể muốn cân nhắc lại các từ khóa mục tiêu. Đây là một cách khác để tìm các từ khóa còn thiếu:

Nhập domain của doanh nghiệp vào Ahrefs’ Site Explorer, chuyển đến báo cáo Top Pages và tìm các URL liên quan đến dịch vụ. 

2. Kiểm tra khối lượng tìm kiếm (search volume)

Các công cụ nghiên cứu từ khóa hiển thị cho bạn khối lượng tìm kiếm trên toàn quốc. Nếu bạn muốn khối lượng tìm kiếm cho tiểu bang, thành phố hoặc thị trấn của mình, bạn sẽ phải sử dụng Google Keyword Planner.

Thật không may, Keyword Planner có các vấn đề như sau: 

• Nó hiển thị phạm vi khối lượng tìm kiếm rộng (ví dụ: 1K-10K), không phải số tuyệt đối.
• Nó nhóm các từ khóa và hiển thị khối lượng tìm kiếm kết hợp làm tròn.

Vì lý do đó, việc kiểm tra mức độ phổ biến tương đối của các từ khóa ở cấp quốc gia có xu hướng hiệu quả hơn. Điều này là do những gì xảy ra ở một thành phố có khả năng tương tự ở thành phố tiếp theo.

Bạn có thể làm điều này với một công cụ nghiên cứu từ khóa như Ahrefs’ Keywords Explorer. 

Ví dụ: công cụ cho chúng tôi biết rằng nhiều người tìm kiếm “sửa chữa lò hơi” hơn là “lắp đặt lò hơi” ở Vương quốc Anh:

Đây có lẽ là trường hợp cho dù chúng ta đang ở thành phố nào, vì vậy đó là một cách tuyệt vời để ưu tiên các từ khóa.

3. Kiểm tra ý định mua hàng địa phương

Local intent nghĩa là người tìm kiếm muốn mua hàng gần họ. Nếu đó không phải là trường hợp các dịch vụ của bạn thì đó không phải là cơ hội local SEO. 

Để kiểm tra một truy vấn cho local intent, hãy tìm kiếm trên Google và kiểm tra kết quả.

Nếu có map pack hoặc một số kết quả local “blue link” thì nó có local intent. 

Nếu không có kết quả map pack và local “blue links” thì nó không có local intent. 

Bạn vẫn có thể nhắm mục tiêu từ khóa không có local intent nhưng nó không phải công việc của local SEO.

4. Gán từ khóa cho các trang

Trang chủ của bạn không có khả năng xếp hạng cho tất cả các từ khóa dịch vụ của bạn. Vì vậy, bạn sẽ cần nhắm mục tiêu một số trang riêng biệt.

Để chỉ định từ khóa cho các URL, hãy nghĩ về những dịch vụ mà chúng liên kết tới. 

Nếu chúng liên kết với các dịch vụ rất khác nhau, chẳng hạn như “lắp đặt nồi hơi” và “sửa chữa ống nổ”, hãy chỉ định chúng vào các trang riêng biệt.

Nếu chúng ánh xạ đến cùng một dịch vụ, chẳng hạn như “bỏ chặn cống” và “mở khóa thoát”, hãy chỉ định chúng vào cùng một trang.

V. Các yếu tố xếp hạng local SEO 

Bạn có thể nhớ rằng local SEO là một trò chơi có 2 mặt bởi vì bạn có đến 2 cách để xếp hạng website. Cách đầu tiên là map pack và cách thứ hai là kết quả tự nhiên thông thường. Yếu tố xếp hạng tùy thuộc vào nơi bạn muốn xếp hạng nhưng có những yếu tố vẫn quan trọng cho cả 2 cách. 

Dưới đây, bạn sẽ tìm hiểu các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến xếp hạng local SEO cho từng cách. 

1. Google Business Profile (hay Google My Business)

Google Business Profile là một danh sách địa phương có thông tin về doanh nghiệp của bạn. Nó miễn phí và cho phép doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong map pack và Google Maps.

Nói chung, 36% SEOers cho rằng Google Business Profile của bạn là yếu tố xếp hạng quan trọng nhất cho map pack. Và 6% tin rằng điều quan trọng đối với kết quả tự nhiên “thường xuyên”. Đó là theo khảo sát của BrightLocal .

Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì bạn cần có Google Business Profile để có bất kỳ cơ hội xếp hạng nào trên map pack.

Các tín hiệu trong Business Profile cũng đang tăng lên về tầm quan trọng của chúng đối với map pack theo thời gian.

Ngoài bảng xếp hạng, Google tuyên bố rằng khách hàng có khả năng ghé thăm các doanh nghiệp có Business Profile hoàn chỉnh cao hơn 70%. Khả năng họ cân nhắc mua hàng cũng cao hơn 50%. Vì vậy, rõ ràng rằng một Business Profile hoàn chỉnh và được tối ưu hóa là điều cần thiết nếu bạn muốn thu hút nhiều doanh nghiệp hơn.

Các phương pháp hay nhất này đến từ chính Google để tối ưu Business Profile: 

• Hãy cụ thể khi đặt loại doanh nghiệp của bạn
• Đặt giờ làm việc của bạn (bao gồm cả giờ nghỉ lễ)
• Thêm địa chỉ của bạn (nếu bạn có mặt tiền cửa hàng)
• Đặt khu vực kinh doanh của bạn (nếu bạn đến thăm hoặc giao hàng cho khách hàng)
• Thêm các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp
• Thêm ảnh
• Yêu cầu khách hàng đánh giá

2. NAP citation

NAP citation đề cập tên, địa chỉ và số điện thoại của doanh nghiệp bạn trên nền tảng trực tuyến. Chúng thường xuất hiện trên danh bạ doanh nghiệp và hồ sơ trên mạng xã hội.

Nghiên cứu năm 2021 của BrightLocal cho thấy 7% người làm SEO cho rằng trích dẫn là yếu tố xếp hạng quan trọng nhất. Điều đó đúng cho cả kết quả “map pack” và “thông thường”.

Nói cách khác, chúng có phần quan trọng – nhưng không còn quan trọng như trước đây.

Tầm quan trọng được nhận thức của các trích dẫn trong giới SEO đã giảm kể từ năm 2014.

Điều đó nói rằng, các trích dẫn vẫn có thể giúp người tìm kiếm khám phá doanh nghiệp của bạn trên trực tuyến. Điều này là do các thư mục thường xếp hạng trên kết quả tìm kiếm cho các truy vấn địa phương. Vì vậy, nếu bạn đang ở trong những thư mục đó, những người nhấp vào chúng trong kết quả tìm kiếm có thể tìm thấy doanh nghiệp của bạn. 

Cách thực hiện 

• Được liệt kê với các trình tổng hợp dữ liệu lớn 
• Gửi cho những người chơi lớn khác 
• Gửi đến các thư mục phổ biến khác trong khu vực địa phương và ngành của bạn
• Giữ cho các trích dẫn của bạn nhất quán (cùng tên, địa chỉ, số điện thoại) ở mọi nơi

Mẹo: 

Đây là một cách nhanh chóng để tìm các thư mục ngành và địa phương:

• Dán trang chủ của bạn vào Site Explorer
• Tới Link Intersect
• Nhập trang chủ của một số doanh nghiệp cạnh tranh trong khu vực của bạn
• Đặt chế độ tìm kiếm thành “URL” cho tất cả các mục tiêu
• Nhấp vào “Show link opportunities”

Điều này sẽ hiển thị cho bạn các website liên kết đến một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh của bạn, nhưng không liên kết với bạn.

Nếu một website liên kết với nhiều đối thủ cạnh tranh, đó có thể là một thư mục mà bạn cũng có thể thêm danh sách.

3. Review (Đánh giá) 

Đánh giá đề cập đến số lượng và chất lượng của các bài đánh giá trực tuyến trên Google Business Profile của bạn và các nơi khác.

Nghiên cứu năm 2021 của BrightLocal cho thấy 17% người làm SEO đánh giá là yếu tố xếp hạng quan trọng nhất đối với thứ hạng map pack. Nhưng chỉ 5% SEOers xem chúng là quan trọng nhất đối với xếp hạng tự nhiên thông thường.

Các bài đánh giá cũng đã tăng lên về tầm quan trọng được nhận thức của chúng đối với xếp hạng gói bản đồ trong vài năm qua.

Nhưng đánh giá không chỉ về thứ hạng. Nhận các bài đánh giá trên Google Business Profile của bạn và các nơi khác tạo niềm tin với Google và khách hàng.

Cách thực hiện 

• Nhiều phương pháp hay nhất này để nhận được nhiều đánh giá hơn đến từ chính Google:
• Nhắc khách hàng để lại đánh giá (bạn có thể tạo và chia sẻ liên kết đánh giá trong Google Business Manager)
• Tập trung vào việc nhận các bài đánh giá trên Google Business Profile của bạn
• Trả lời các bài đánh giá để xây dựng lòng tin (bạn sẽ cần có Google Business Profile đã xác minh để thực hiện việc này)
• Không đề nghị hoặc nhận tiền để đổi lấy các bài đánh giá (điều này trái với các điều khoản của Google)
• Không khuyến khích các đánh giá xấu hoặc yêu cầu đánh giá tốt từ khách hàng (điều này trái với các điều khoản của Google)

4. Liên kết

Các liên kết hoạt động giống như phiếu bầu cho website của bạn từ các website khác.

Nghiên cứu của BrightLocal cho thấy 31% người làm SEO cho rằng liên kết là tín hiệu quan trọng nhất để xếp hạng trên tìm kiếm tự nhiên thông thường. Và 13% cũng nghĩ như vậy đối với thứ hạng của map pack.

Đối với nhiều người, điều này sẽ không gây nhiều ngạc nhiên. Vào năm 2016, Google đã nói rằng backlink là một trong ba yếu tố xếp hạng hàng đầu của họ. Thêm vào đó, nhiều nghiên cứu đã tìm thấy mối tương quan chặt chẽ giữa các liên kết và lưu lượng truy cập tự nhiên.

Các liên kết ngày càng tăng về tầm quan trọng được nhận thức của chúng đối với xếp hạng địa phương “thông thường” theo thời gian. Nhưng tầm quan trọng được nhận thức của họ đối với thứ hạng “gói bản đồ” vẫn gần như không đổi.

Cách thực hiện

• Nhận liên kết từ các website xếp hạng hàng đầu khác
• Nhận các liên kết mà đối thủ cạnh tranh của bạn có (sử dụng Ahrefs’ Link Intersect tool cho việc này)
• Nhận các trích dẫn địa phương (những trích dẫn này thường có liên kết)
• Xác nhận quyền sở hữu các đề cập được hủy liên kết
• Xác nhận lại các liên kết bị mất bằng cách chuyển hướng các phiên bản cũ của các trang của bạn sang các phiên bản mới

5. On-page 

On-page SEO là nơi bạn thực hiện các thay đổi đối với nội dung của trang để giúp trang đó xếp hạng cao hơn trên kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Nghiên cứu của BrightLocal cho thấy 34% người làm SEO cho rằng tín hiệu on-page là yếu tố quan trọng nhất đối với tìm kiếm tự nhiên thông thường. Và 16% tin rằng chúng là yếu tố quan trọng nhất để xếp hạng map pack.

Các tín hiệu on-page cũng đang tăng lên về tầm quan trọng được nhận thức của chúng đối với SEO local. Bạn có thể thấy điều này từ kết quả của các cuộc khảo sát trước đây của BrightLocal.

Thực hành tốt nhất

• Điều chỉnh các trang của bạn cho phù hợp với mục đích tìm kiếm
• Bao gồm thông tin NAP của bạn trên website của bạn
• Viết các meta title và description hấp dẫn
• Sử dụng URL mô tả, thân thiện với SEO
• Tối ưu hóa hình ảnh của bạn
• Internal link đến và từ các trang có liên quan 
• Bao gồm các chi tiết quan trọng đối với người tìm kiếm

Mẹo: 

Một cách để tìm thông tin chi tiết quan trọng đối với người tìm kiếm là kiểm tra xem các trang xếp hạng hàng đầu trong trang của bạn nói về điều gì. Bạn có thể làm điều này bằng cách xem các trang. Hoặc bạn có thể sử dụng Keywords Explorer để tìm các từ khóa được đề cập trên các trang xếp hạng hàng đầu.

Đây là cách để làm điều đó:

Nhập [từ khóa dịch vụ] [địa điểm]

Đi tới báo cáo Related terms

Nhấn nút chuyển đổi cho “Also talk about” và “Top 10”

VI. Các công cụ local SEO

Hãy kết thúc mọi thứ với một số công cụ SEO địa phương mà bạn có thể thấy hữu ích.

1. Google Business Manager

Google Business Manager trước đây là Google My Business, là cách bạn quản lý Google Business Profile của mình. Đăng ký nó hoàn toàn miễn phí và là điều mà mọi chủ doanh nghiệp địa phương nên sử dụng.

2. Google Search Console

Google Search Console  là một công cụ miễn phí để theo dõi hiệu suất tìm kiếm trên website của bạn. Nó cho bạn biết bạn đang nhận được bao nhiêu lưu lượng truy cập tìm kiếm, nó đang đi đâu và nó đến từ những từ khóa nào.

3. Ahrefs’ Rank Tracker

Rank Tracker cho phép bạn theo dõi lên đến 10.000 thứ hạng từ khóa cho tìm kiếm tự nhiên  “thông thường” theo quốc gia, tiểu bang, thành phố và thậm chí cả mã ZIP/mã bưu điện.

4. Ahrefs Link Intersect

Công cụ Link Intersect của chúng tôi  cho phép bạn tìm các trang web liên kết đến nhiều đối thủ cạnh tranh. Điều này rất hữu ích cho việc tìm kiếm các trích dẫn có liên quan của địa phương và ngành cụ thể.

5. Grid My Business

Grid My Business  hiển thị các vị trí xếp hạng trên map pack cho một từ khóa trong khu vực xung quanh doanh nghiệp của bạn. Đây là chương trình miễn phí và rất hữu ích để hiểu liệu những người tìm kiếm địa phương có thể nhìn thấy doanh nghiệp của bạn ở đâu.

6. Yext

Yext  là một công cụ để đồng bộ hóa và quản lý thông tin doanh nghiệp trên nhiều danh sách. Nó hữu ích để giữ cho các trích dẫn nhất quán, mặc dù bạn có thể thực hiện việc này theo cách thủ công.

7. Google Keyword Planner

Google Keyword Planner là một công cụ nghiên cứu từ khóa miễn phí của Google. Đó là một nguồn hữu ích về phạm vi khối lượng tìm kiếm ở cấp địa phương.

Bài viết trên đã tổng hợp các kiến thức cần thiết về SEO local và các thông tin liên quan. Quyết hy vọng những kiến thức này sẽ giúp anh em áp dụng vào dự án của mình và đạt được kết quả tốt. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết này hoặc SEO nói chung thì liên hệ ngay với Quyết để được tư vấn và hỗ trợ tận tình nhất. 

https://mona.media/local-seo-la-gi-loi-ich-cua-local-seo/ 

https://ahrefs.com/blog/local-seo/ 

https://backlinko.com/local-seo-guide 

https://moz.com/local-seo-guide 

https://www.searchenginejournal.com/local-seo/what-is-local-seo-why-local-search-is-important/ 

https://www.semrush.com/blog/what-is-local-seo/