Usability

Usability: Khả dụng là mức độ dễ dàng sử dụng của website đối với người dùng. Thiết kế website, khả năng tương thích với trình duyệt, tính năng hỗ trợ người khuyết tật và nhiều yếu tố khác đều đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả dụng và giúp website của bạn dễ tiếp cận với càng nhiều người càng tốt.

Tại sao khả dụng lại quan trọng?

Trải nghiệm người dùng tốt hơn: Website có khả dụng cao sẽ mang đến trải nghiệm dễ chịu và thuận tiện cho người dùng, khiến họ muốn quay lại và tương tác nhiều hơn.

Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn: Nếu người dùng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần trên website của bạn và thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, v.v.), khả năng họ chuyển đổi sẽ cao hơn.

Thứ hạng SEO tốt hơn: Các công cụ tìm kiếm ưu tiên các website có khả dụng cao vì chúng cho thấy website đó thân thiện với người dùng.

Giảm chi phí bảo trì: Website có khả dụng cao thường ít lỗi hơn và cần ít chi phí bảo trì hơn.

Làm thế nào để cải thiện khả dụng của website?

• Thiết kế trực quan và đơn giản: Website nên có bố cục rõ ràng, dễ hiểu và dễ điều hướng. Tránh sử dụng quá nhiều màu sắc rực rỡ, phông chữ khó đọc hoặc đồ họa phức tạp.
• Nội dung dễ đọc và hiểu: Nội dung nên được viết rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu. Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên môn hoặc ngôn ngữ phức tạp.
• Khả năng tương thích cao: Website nên tương thích với các trình duyệt và thiết bị khác nhau, bao gồm cả máy tính để bàn, điện thoại di động và máy tính bảng.
• Tính năng hỗ trợ người khuyết tật: Website nên có các tính năng hỗ trợ người khuyết tật, chẳng hạn như trình đọc màn hình, bản dịch ngôn ngữ, hoặc tùy chọn phóng chữ.
• Kiểm tra khả dụng: Thường xuyên kiểm tra khả dụng của website để xác định và khắc phục các vấn đề. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra khả dụng hoặc mời người dùng thực tế tham gia thử nghiệm trực tiếp.

Bằng cách chú ý đến khả dụng, bạn có thể tạo ra một website thân thiện với người dùng, dễ tiếp cận và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả mọi người.